コース検索結果

複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合(インテグレート)するためのSIAM™の概念や知識を学習します。

ITIL4(ITIL®4)ファンデーション認定資格取得コース

本コースは ITIL4 のコアコンセプトを学ぶことのできるベーシックコースです。
コースを通じて原則や用語を学んだり、ITIL4 ファンデーション認定を取得するための準備ができます。

本コースはITIL®4ファンデーション試験付きとなります。

※開催初日の15日前に開催判断を行いますので、お早めにお申し込みをお願いいたします。

本コースはITIL®4のコアコンセプトを学ぶことのできる導入コースです。
コースを通じて原則や用語を学んだり、ITIL®4ファンデーション認定を取得するための準備ができます。
本コースはITIL®4ファンデーション試験付きとなります。

※過去にITIL®V3またはそれ以前のバージョンでITIL®資格を取得された事がある方、または学習された経験がある方におすすめのコースです。
初めてITIL®を学習される方には、3日間コース(SM281)の受講をお勧めします。

※開催初日の15日前に開催判断を行いますので、お早めにお申し込みをお願いいたします。

システム運用を体系的に学び、必要な技術を理解します。これからのITサービス提供者に求められる役割を理解し、システム運用の基礎知識を身につけます。新入社員から運用部門への異動者まで、幅広い方にお勧めいたします。
講義・実習・討議を通じてアドバイスや気づきを醸成する体験学習方式です。　
ビジネスに貢献するITサービスの役割と基礎知識を学びます。

顧客のビジネスニーズを捉える重要性と、潜在的なニーズを引き出すヒアリング手法の有効性を学びます。
講義とロールプレイによる実習形式で行います。受講者の方には3～4人のグループに分かれていただき、CIO(講師が担当)に対してニーズのヒアリングを実施していただきます。8つの手法を使った場合と使わなかった場合での成果の違いを体験することで、ヒアリング手法の有効性を学びます。

※他社提携コースは、お申し込み後に空席確認を行います。お席を確保できない状況の場合はご連絡させていただきます。

なお、「残席数」はリアルタイムに反映されていない場合がございます。また、残席数表示に関わらず申込可能な場合がございますので、正確な「残席数」については、お問い合わせください。

ITに対する期待が、既存業務の効率化からITを活用したビジネスの拡大へと変化しつつあります。ITサービス提供者の方々には、部門間をまたがる業務改革(BPR)を企画提案し、改革プロジェクトを推進することが大きく期待されます。
当講座では、受講者に3～5人のグループに分かれて頂き、あるべき業務プロセスをゼロベースで設計し、業務改革を企画立案するまでの流れを体験していただきます。

運用設計に必要なドキュメント体系、設計項目、設計ポイントを学びます。
サービス化に必要なサービス設計、評価項目を講義形式にて学習し、ケースによるワークショップ方式の実習でサービスの設計方法の習得を目指します。

「ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」モジュールはITIL® 4のマネージング・プロフェッショナルの一部です。受講者はマネージング・プロフェッショナル(MP)の獲得に向けて関連する認定試験に合格する必要があります。「ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、IT化された製品やサービスを作成、提供、サポートするための様々なバリューストリームと活動の統合に焦点を当てています。

「ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語、演習問題、ケーススタディを通じて、作成、提供およびサポート認定試験に合格できるようになります。

当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

「ITIL® 4スペシャリスト:利害関係者の価値を主導」は、ITIL® 4のマネジメントプロフェッショナル(MP)カテゴリに含まれ、受講者はMPに向けて、関連する認定試験に合格する必要があります。「ITIL® 4スペシャリスト:利害関係者の価値を主導」は、適切なレベルでの効果的なサービス関係の確立、維持、および発展に関するガイダンスを提供します。サービス・プロバイダと消費者の役割でサービスジャーニーをする組織をガイドし、効果的な相互作用とコミュニケーションをサポートします。

本コースは、AXELOSの試験シラバスに基づいた3日間のコースです。ITIL® 4のコンセプトや用語、演習、事例を活用し、ITIL® 4スペシャリストに合格するための知識を習得することができます。このコースは、「ITIL® 4 スペシャリスト:利害関係者の価値を主導」の認定試験に合格するための関連知識を習得します。

当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL® 4 スペシャリスト:ハイベロシティITコースは、AXELOSのシラバスに基づき行うコースです。このコースでは、デジタルトランスフォーメーションの具体的な内容を取り上げ、組織がビジネスとテクノロジーの融合に向けて進化すること、または新しいデジタル組織を確立することを支援します。ITIL® 4のコンセプトや用語、演習、およびコースに含まれるケーススタディを活用し、受講者はハイベロシティIT認定試験に合格するための関連知識を習得することができます。

ITIL® 4スペシャリスト ハイベロシティITコースは、デジタル組織とデジタル運営モデルがハイベロシティ環境においてどのように機能するかについて、実践者が探求できるように設計されています。このコースは、デジタルネイティブな組織と同じような方法で業務を遂行することを目指す組織を支援します。このコースでは、アジャイルやリーンなどの業務プラクティスや、クラウド、自動化、自動テストなどの技術的なプラクティスやテクノロジーを使用します。これらのプラクティスや技術の焦点は、最大の価値を得るために製品やサービスを迅速に提供することです。

当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL® 4ストラテジスト:方向付け、計画、改善コースは、AXELOS社の提供するシラバスに基づき実施されます。このコースは、強力で効果的な戦略的方向性を持つ、「学習と改善」のIT組織を作るために必要な実践的スキルを提供します。ITIL® 4のコンセプトと用語、アクティビティ、演習、およびコースに含まれるケーススタディを活用することで、ITILストラテジストに合格するための関連知識を身につけて、認定試験に合格するための知識を得ることができます。

ITIL® 4ストラテジスト:方向付け、計画、改善コースは、継続的な改善を計画し、必要な俊敏性をもって提供するための実践的かつ戦略的な方法を実践者に提供することを目的としています。このコースは、方向性や戦略の策定、または継続的改善を行うチームの育成に携わるあらゆるレベルの管理職を対象としています。実践的な要素と戦略的な要素の両方をカバーします。

当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments)は、組織の全てのプロジェクトで使用できる共通のプロセス、役割、および用語を提供で、効率的で有効なプロジェクト管理を実現します。この管理手法は、ヨーロッパを中心に世界のデファクトスタンダードとなっており、官民問わずあらゆるプロジェクトの管理に使用されています。

本コースは、日々プロジェクトに携わる方、これから携わることになる方を対象として、PRINCE2®をビジネスの現場で実践するための基礎知識の習得を目的としています。

本コースの受講者は、PRINCE2®について深い知識を身に付け、その手法を実務に活かせる能力を身につけることができます。そしてPRINCE2®を活用したプロジェクトでメンバーとしての役割を務めることができようになります。受講者は、PRINCE2®の原則や各専門用語を理解することが求められます。

PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments)とは、プロジェクト管理の手法のひとつで、プロジェクトの規模やタイプに合わせて調整や拡張を容易に行うことができるため、PRINCE2®を利用してあらゆるタイプのプロジェクトを管理することができます。PRINCE2®を活用することで組織の全てのプロジェクトで使用できる共通のプロセス、役割、および用語を提供することによって、効率的で有効なプロジェクト管理を実現します。この管理手法は、ヨーロッパを中心に世界のデファクトスタンダードとなっており、公的部門、民間部門を問わずあらゆるプロジェクトの管理に使用されています。

本コースは、 PRINCE2®を実際のビジネスの現場で実践するための能力の養成を目的とし、PRINCE2を支援する環境内において、単一プロジェクトの運用と管理にPRINCE2®を適応できるようになります。また、与えられたシナリオで示されたニーズや問題に対処するためにPRINCE2®をプロジェクトに合わせて調整し適用できる能力を示すことが求められます。

「ITIL® 4 プラクティス・マネージャー：Monitor, Support & Fulfill」は、ITIL® 4のプラクティス・マネージャーシリーズの一部です。本シリーズは、ITプロフェッショナルの方々が、プラクティス間の優れたコラボレーションとサービスの効果的なバリューストリームを確立することに焦点を当てています。

本コースは、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語の学習、演習問題を通じて、Monitor, Support & Fulfill認定試験に合格できるようになります。

本コースで対象としているITILプラクティスは次のとおりです。

インシデント管理
サービスデスク
サービス要求管理
問題管理
モニタリングおよびイベント管理

当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL® 4 リーダーシップ:ITIL 4 デジタル&IT戦略(DITS)は、ITIL® 4 ストラテジックリーダー(SL)認定スキームにおける2つのカテゴリのうちの1つです。SLのもう1つの資格は、ITIL® 4ストラテジスト:方向付け・計画・改善(DPI)です。ITIL® 4 SLを完全に理解するためには、認定トレーニングの受講を推奨します。

ITIL® 4 DITS認定資格は、デジタル戦略およびIT戦略の策定を通じて、事業の成功を実現することに重点を置いています。ITIL®とデジタル戦略は、ITIL®の概念に新たな視点を加え、ビジネスリーダーやリーダーを目指す人々の間でITILの概念に関する議論を戦略的なレベルまで高められます。

ITIL® 4 DITSは、AXELOSのITIL® DITS試験シラバスに準拠した3日間の研修です。研修に含まれるITIL® 4の概念や用語、演習、ケーススタディを活用することで、認定試験合格に向けた関連知識を習得することができます。コースの中核となる学習教材は、インタラクティブなケーススタディやディスカッション、演習によってサポートされています。

当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)