個人情報の取り扱いについて : i-Learning 株式会社アイ・ラーニング

i-Learning 株式会社アイ・ラーニング

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個人情報の取り扱いについて



事業者名、代表者、個人情報保護管理者等

株式会社アイ・ラーニング
代表取締役社長 杉山 真理子
個人情報保護管理者 人財育成アドバイザリー本部 取締役執行役員本部長 山本 久
東京都中央区日本橋箱崎町4-3 国際箱崎ビル

個人情報の利用目的

当社は、次の各項の個人情報を利用目的の範囲内で取得し利用するものとします。
個人情報の区分 利用目的 開示区分
お問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせ内容への対応 開示
会員登録情報 会員登録・研修受付システムの運用 開示
商品・サービスの請求を希望頂いた方の情報 研修サービスに関連した資料・カタログ・メールマガジンの送付 開示
研修にお申し込み頂いた方の情報 研修サービスの受付・連絡・運用、弊社の提供する商品・サービス・イベントのご案内 開示
セミナーにお申し込み頂いた方の情報 セミナーの受付・連絡・運用、弊社の提供する商品・サービス・イベントのご案内 開示
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 開示
個人事業主である講師の情報 研修等弊社の人材育成サービスの運営、弊社顧客から講師情報を求められた場合に講師経歴書として提供 開示
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考・面接に関連するご連絡 開示
社員情報 人事・総務等の雇用管理、各種業務連絡 開示
業務委託契約に基づき取引先から委託されたデータ 当該業務委託契約に基づく研修等弊社の人材育成サービスの運営 非開示
講師委託先から取得した講師の個人情報 研修等弊社の人材育成サービスの運営、弊社顧客から講師情報を求められた場合に講師経歴書として提供 非開示

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求等について

本人又はその代理人から、当社が取り扱う保有個人データに関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下、「開示等のご請求」という。)にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。
  1. 開示等の請求等の申出先 開示等のご請求は個人情報のお問い合わせ窓口に、個人情報開示等請求書をメール(共有リンク可能)又は郵送でご提出ください。郵送の場合、簡易書留等配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします(封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです)。
  2. 本人確認について 個人情報開示等請求書を個人情報のお問い合わせ窓口が受領後、請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。電話による確認ができない場合、下記いずれかのコピーをご提出いただきます。
    ・マイナンバーカード(表面のみ)、運転免許証、健康保険証、住民票(個人番号記載なし)
  3. 代理人による請求について 開示等のご請求を代理人様に委任する場合、個人情報開示等請求書に加えて、以下2点をご提出ください。

    (1)代理人本人であることを確認できる下記いずれかのコピー
    ・マイナンバーカード(表面のみ)、運転免許証、健康保険証、住民票(個人番号記載なし)
    (2)委任状(本人が委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が法定代理人の場合、委任状に代えて本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

  4. 手数料の徴収について 保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示をご請求の場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。手数料のお支払いは、銀行振込にて500円(税込)をお振込みください(振込手数料はご負担ください)。振込口座情報は本人確認の際にお伝えいたしますが、手数料が不足又は入金確認ができない場合、ご請求はなかったものといたします。
  5. 開示等のご請求に対する回答方法 ご請求の際に希望された方法にてご回答いたします。

保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。
組織的安全管理措置 組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
技術的安全管理措置 情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

クレジットカード情報の取り扱いについて

クレジットカード決済に必要な業務については、決済代行サービスを提供するサイバーソース株式会社に委託しています。
  1. 利用目的 提供するサービスの代金を決済するため
  2. 情報の取得者名 株式会社アイ・ラーニング
  3. 情報の提供先名 サイバーソース株式会社
  4. 保存期間 受付システムiLHub(CSOD)で入力したクレジットカード情報はサイバーソース株式会社に送信され、当社ではクレジットカード情報を保持いたしません。

また、クレジットカード決済にPayPalを利用される場合、クレジットカード情報はお客様とPayPal Pte. Ltd.の契約で取り扱われ、当社は関与いたしません。


<個人情報のお問い合わせ窓口>

保有個人データの取扱いに関する苦情、および苦情・相談については以下にご連絡ください。

株式会社アイ・ラーニング PMS事務局
電話:03-5623-7371(平日10:00 ~ 17:00)
e-mail:pms@i-learning.jp

<認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先>

当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。
認定個人情報保護団体の名称 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
住所 東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア2階
電話番号 03-6264-1318
受付時間 10:00 ~ 16:00(土、日、祝日休み)