デジタルトランスフォーメーション(DX)とは「デジタルを前提にして、エンタープライズのビジネスモデル(例:BMキャンバス)全体を変革し、かつ顧客経験(CX)も画期的に変革し、社会に大きく貢献すること」です。
そのためにはすべてを顧客起点とする変革(イノベーション)を実現し、かつエンタープライズ側自身も自らのビジネスモデルを変革し、ビジネスプロセス、ビジネスルール、組織などを変革し、新たなデジタル上のビジネスモデルを再構築する必要があります。
最新のビジネスアナリシスのノウハウにより、デジタルトランスフォーメーションを成功させるための戦略を策定します。

DXとはAI、IoT、クラウド、AWSなどのデジタル技術を活用することではありません。
デジタル技術は単なる手段であり、DXの本質はビジネスそのものをトランスフォーム(変革)し、顧客に最高の価値を提供することです。
そのためには現状の顧客体験(CX)の改善ではない真の変革を提供するため、自らのビジネスモデルを新しく構築しなおす必要があります。
本研修は、そのプロセスと強力なツールの紹介のみならず、多くの演習を通して疑似体験をしていただきます。

当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
1. ビジネスモデル・キャンバスを活用した、DXを考案することができる
2. 顧客経験の変革を伴う将来状態のビジネスモデルを作成する
3. 顧客が実際に喜ぶ顧客経験モデルが実現できる
4. ビジネスモデル・イノベーションを実現するためのDX実行戦略(概要)の策定ができる

ビジネスアナリスト、コンサルタント、プロジェクトマネジャ ー 、ビジネスストラテジスト

・「ビジネスアナリシス基礎(RBA31)」コースの受講またはビジネスアナリシスの知識を有すること
・ビジネスモデル・キャンバスの作成経験があることが望ましい

●1日目
1.DXの定義
・様々なDXの定義
・2025年の崖、DXレポート2など

2.顧客経験の変革
・顧客経験(カスタマージャーニーマップ)
・現状の顧客経験と将来の顧客経験

3.ビジネスアナリシスと戦略
・「現状を分析する」タスク(BABOK)

4.戦略アナリシスの現状分析
・現状の顧客経験とエンタープライズアーキテクト(EA)

5.ビジネスモデル・キャンバス
・ビジネスモデル・キャンバスの学習
・現状のビジネスモデル・キャンバス

6.OMG/DMN
・OMG/DMM 標準の学習

●2日目
7.将来の姿
・将来ビジネスを実現する EA
・将来の顧客経験
・ビジネスモデル・キャンバスの将来像

8.将来状態のプロダクト・サービス
・将来状態におけるソリューションの概要

9.EAモデルの詳細化
・EAから要求アーキテクチャへの詳細化

10.ソリューション案の定義
・ソリューション案の作成
(SW、組織構造・文化、プロセス、データ構造、ポリシー・ルール、全体の変革 DX)

11.DX実行戦略
・準備状況のアセスメント
・DX実行戦略(ビジネスケース)の作成

■当コースはIIBA®認定コースです。
■資格ポイント : 14CDU(CBAP®(CCBA)出願には合計35時間(21時間)の専門能力開発時間が必要です)

当コースは株式会社KBマネジメントとの協業になります。
研修会場は外部会場になる場合があります。

BABOK® and CBAP® are registered trade mark of International Institute of Business Analysis
PMI®, PMBOK® Guide, PMP® は、プロジェクトマネジメント協会(Project Management Institute,Inc.)の登録商標です。

受講開始6日前から受講料の100%のキャンセル料がかかります。

当コースは、「ビジネスモデル・イノベーションと戦略アナリシス」(RBA36)の後継コースです。