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近年、「AI」(Artificial Intelligence, 人工知能)がビジネスのキーワードとして頻繁に使われるようになってきました。
一方、AIを活用して利益につながるビジネスモデルを構築するには「どのような効果があるのか」「どこから手を付けるべきか」といった検討が必要です。
本コースでは、AIがビジネスにどのように導入されているか実際の事例を検討したうえで、AIのビジネスへの導入手順と方法をケーススタディを使いながら学びます。さらに自社や他社のビジネスにAIを導入することを想定して「ビジネスモデル図」を作成し、最終的にはAI導入プロジェクトとして提案できることを目標とします。
統計学は ChatGPT と一緒に学べばラクラク理解できる!
AI(ChatGPT)の進歩によって、誰もが統計学の基礎を学び、ビジネスで即役立つ統計を習得できるようになりました。統計学が初めての方や過去に挫折した経験がある方でも、AIのサポートを受けながら学ぶことで、スムーズに統計学の基本を理解し、ビジネスや日常生活で活用できるようになります。
さらに、本コースではChatGPTの効果的な活用方法も身につけることができます。AIを使いこなせるようになれば、統計学に限らず、将来の学習や業務の効率が大幅に向上します!
【このコースで学べる知識・スキル】
1.統計学の基礎知識
平均や標準偏差などの基本的な統計指標の意味と活用方法、さらにはビジネスへの応用方法を理解します。
2.AI(ChatGPT)の効果的な活用法
AIの長所と限界を理解し、統計学に限らず、将来の学習や業務でAIを効果的に利用するための基礎を築きます。
3.データの読み取り・可視化スキル
ExcelやPDFファイルに含まれるデータをChatGPTを使って集計・分析し、グラフを作成します。データを視覚化することで、複雑な情報も一目で把握でき、誤解を防ぎながら正確な意思決定をサポートします。プレゼンテーションや報告資料の質もアップ!
4.AIを使ったデータ分析の実践力向上
相関関係の把握やクロス集計表の作成といった、データ間の関係性を分析する手法を、ChatGPTを活用して実践します。複雑なデータを効率的に処理し、ビジネス上の意思決定や問題解決に役立つ分析スキルを身につけます。
受講後には、自信を持って統計学を活用し、ChatGPTを用いてデータ分析や問題解決に取り組む準備が整います。
【ChatGPT で統計学を学ぶと、こんなにいい!】
・疑問点をその場で解決できる!
疑問や気になった点があれば、即座に調べることができます。自分が知りたい情報を引き出す方法をマスターし、ChatGPTと「会話」しながら学ぶことで、理解度が飛躍的に向上し、効率的に学習を進められます。
・面倒な計算も自由自在!
ChatGPTの裏ではプログラミング言語「python」が動き、計算も自動で行ってくれます。数学やプログラミングの知識がなくても、簡単にデータを扱うことができます。
・ExcelやPDFファイルを活用、集計・可視化もおまかせ!
大量のデータも難なく集計・視覚化し、分析できます。従来は難しかったグラフの読み解きも、2024年5月にアップデートされたChatGPTの新バージョン「Gpt-4o(omni)」によって容易になりました。
■PDU6ポイント対象コース
開発の現場で実際に活用できるよう、実践的な学びを提供
この2日間のコースでは、生成AI技術を活用したプログラミング支援ツールの活用方法を学びます。対象ツールにはAWS Q Developer、CodeWhisperer、CodeGuru、およびMicrosoft Copilotが含まれ、それぞれが提供するコード補完、レビュー、デバッグ支援の機能を実務で活用するためのノウハウを習得します。
1日目は各ツールの基本機能と設定に焦点を当て、ハンズオン形式で基本的な操作を体験していきます。2日目には実際のプロジェクトでの活用方法や、各ツールを組み合わせた効率的なワークフローの構築、ケーススタディを通じた応用力の強化に取り組みます。初心者から中級者の開発者が生産性を高めるための有効な戦略を身につけることができるコースです。
生成AIプロジェクトを担うための基礎が身につく
この1日コースでは、生成AIのモデル構築の基本と、生成AIを用いたプロジェクトのデザインについて学びます。
生成AIは、画像生成、文章作成、音声合成など、さまざまな分野で革新的な活用が進んでいます。このコースでは、生成AIの基礎的な理論から始まり、主なモデルやアルゴリズム(GANやVAE、トランスフォーマーモデルなど)の説明を行います。さらに、生成AIを用いたプロジェクトの具体例と成功事例を紹介し、実際のハンズオンで簡易な生成モデルの構築と利用方法を体験していただきます。実務で活用するための応用力を養成することが目標です。
絵を描くことで新たな知覚と気づきが生まれます。
絵を描くという行為から導き出される、これまでにないオリジナルな能力開発・イノベーションプログラムです。
新たな知覚と気づきを手に入れたい方、デザイン思考・クリエイティブ思考に興味のある方、新たな視点をビジネスに取り入れたい方を主な対象としています。
クレームに冷静かつ適切に対応できるスキルを習得し、事例研究とロールプレイで実践力を高めます。カスタマーハラスメント(カスハラ)を未然に防ぐためのクレーム対応力向上を目指すプログラムです。
仕事で高い成果を上げるためには、一人ひとりの成長と仲間との信頼関係が鍵を握ります。研修では、「ブレークスルー」=「慣れた環境から外に踏み出し自分自身を成長させ続けること」の大切さをお伝えし、さまざまな演習を通じて、信頼関係づくりに重要なコミュニケーションの基礎について学んでいきます。
ヒューマンエラーによる事故が発生したとき、「当事者の責任か。組織の責任か」と真っ先に論じるようでは、残念ながら事故や不具合をなくすことはできません。なぜ、間違いは起きるのか―。人間特性の理解が、ヒューマンエラー対策の第一歩です。そして、ヒューマンエラーの背後にある「誰でも共通に陥るであろう要因」を探り出して、対策を講じていくことが重要です。ANAや航空業界の事例をベースに、明日の業務にすぐに活用できる「ヒューマンエラー対策」を学びます。
ANAが培ってきた事故再発防止の管理手法を体系的、実践的に学びます。
事故再発防止の第一歩は状況の正確な把握です。「ヒアリング」では、事故当事者と協力しながら人の心理(人間特性)を含め、その時、何が起こったのかを明らかにしていきます。その上で「要因分析と対策立案」を行います。
更に、ヒアリングで明らかにならなかった情報から、エラーがどのように連鎖したのか(エラーチェーン)、またどうすればチェーンを切ることが出来るのか(対策)を考えていきます。
本コースでは、事故や不具合に関わる当事者へのヒアリングの目的・意義を理解したうえで、ヒアリングの難しさを体験する実践的な実習を行います。また、ヒアリングから得られた貴重な情報をもとに、エラーチェーンとSHELモデルを使用して、事故や不具合の要因分析と対策の立案を行い、実務に活かせる事故再発防止の管理手法を習得します。
ANA整備部門が、技術向上と両輪で取り組んできたソフト・スキル向上のための教育訓練をベースにした研修です。
ANA整備部門が1997年から導入し、現在も部門全員が継続して受講している「ヒューマンファクターズ訓練」。この訓練を、どのような業種業態の皆様にもご活用いただけるプログラムにカスタマイズした研修です。ANA整備部門におけるヒューマンエラー対策をベースとして、エラーの影響をコントロールし、辛い思いをする仲間を出さないために、貴社の安全文化醸成のお手伝いをいたします。
ヒューマンエラーが事故に至る経緯、事故の原因分析と対策の立案など、濃密な内容を航空界の事例を交えながら学んでまいります。
「仕組みでエラーチェーンを切っていく」
ANA整備部門の中で現場と一緒に仕組みを作ってきた経験とノウハウをお伝えいたします。
安全・安心な組織になっていくためには「確かな仕組み」と「誠実な行動」の両輪が必要です。多くのヒューマンエラーは現場で発生していますが、それはエラーをした個人の問題だけではなく、エラーを起こしやすい仕組みそのものに要因がある場合があります。
現場がエラーを起こさないための仕組み作り(未然防止策)のポイントと、安全・安心な職場作りに不可欠なリスク管理と、安全文化の醸成に必要な要素についてお伝えします。
絶対に事故が許されない環境で、実践を繰り返し、失敗と成功を積み上げながら進化させてきたANAのノウハウが
ベースです。
エラーに強い組織になっていくためには「確かな仕組み」と「誠実な行動」の両輪が必要です。事故や不具合の要因に多く見られる「やるべきことをやらなかった」「ルールを守らなかった」「コミュニケーションに不足があった」などの行動に対し、作業者一人ひとりの意識の向上による行動変容を促します。
さらに効果的なコミュニケーションスキル、対人関係、リーダーシップ能力を習得しエラーに強いチームづくりの実践を学んでいただきます。
患者様・ご利用者様の満足度を高めるため、相手の視点に立った対応スキルや医療現場の基本的なマナーとコミュニケーション力を身につけます。
患者様・ご利用者様の満足度を高めるため、対応力とスタッフ同士のコミュニケーション力向上のポイントを学び実践につなげます。
ANA流 医療現場の接遇マナー研修 ベーシックコースとアドバンスコースを2日間連続して集中してご受講いただけるコースです。