コース検索結果

営業社員は、言われたことだけをやるだけでは不十分であり、お客様視点での対応が求められます。
本コースでは、新入・若手社員が直面する実際の課題に焦点を当て、自分からできることを考えます。
忙しさのあまり、受動的な行動になってしまいがちな世代に、視点を変えるきっかけを与えます。

運用・保守技術者の仕事は、システムの安定性や信頼性の確保、正常稼働のために、決められたことを確実に行うことが必要です。仕事の特性上、受動的な仕事になりがちです。
そこで、定常的な仕事になりがちな運用保守において、自発的なコミュニケーションや暗黙知の見える化によって、チームや組織全体のパフォーマンス向上やチームの成果を意識するきっかけを与えます。

入社1～2年目のお客様先に常駐しているIT技術者は、マネージャーが常駐していないこともあり、社内との連携が薄くなりがちです。
また、言われたことだけをやるケースも多く見られます。
困っていることや課題を整理し共有したうえで、自発性とコミュニケーション能力を強化し、業務における目的意識を高めます。そうすることで、業務をこなすだけではなく、目的達成のための仕事をめざします。
また、確認会話の技術を身に付けることで、コミュニケーションスキルをアップし、社内外との円滑な連携ができるようになります。

TA(交流分析)はもともと体系的な心理療法の理論として1950 年代半ばに開発された、日常用語を使ったやさしくわかりやすい心理学です。

今日では TA は心理療法の治療やカウンセリングの分野だけでなく、企業や官庁の組織、学校、地域社会での教育やコミュニケーションの分野で広く活用されています。

このコースでは、TAを職場のコミュニケーションに適用し、自分自身の行動の特徴を掴んだり、やりとりがうまく行かない理由を発見したりする中で、職場のコミュニケーション向上のヒントを習得できます。

受講生同士が交流しながら、楽しく自分に気づくことができる、人気のコースです。

このコースでは、ワークショップを通じて体験し→気づき→他人を観察し→相互に振り返り、フィードバックを行いながら進めます。無理なく自分の思考と行動パターンに気づき、対人適応能力を向上させることができます。
コースを修了すると、コミュニケーションの本質を理解することができます。また、自己理解、相互理解のヒントを掴むことができ、自分の問題点に気づき、自己改善や自己成長の手がかりとなります。

コロナ禍以前より、先進的な企業では上司と部下が1対1で行う対話(面談)「1 on 1ミーティング」を採用しています。上司とメンバーとのコミュニケーションに役立て、その効果が発揮されていると言われてきました。
コロナ禍によるテレワークの普及で組織内コミュニケーションが希薄となり、さらに1 on 1の重要性が高まったことにより、1 on 1を導入する企業が格段に増えました。しかしながら、制度を導入しただけでは効果を上げることはできず、また形骸化したり、それ自体がお互いにとってストレスになってきているとも言われています。

当コースでは、1 on 1ミーティングを初めて行う方だけでなく、現在実施していてさらに効果を高めたい管理者・リーダーの方に、1 on 1ミーティングの基本的なステップやマインドセットだけでなく、成功するための“勘所”を、オンライン演習で体得いただきます。

実務や実践にすぐに役立つマーケティングの基本的なスキルを習得できます。ケース・スタディを用いた体験型学習により、単なる知識としての習得ではなく、実践的スキルの向上を目指します。
お客様志向/マーケティング志向の現代に生きる企業人のコア・スキルとしての”マーケティングの基本”をご理解いただくためには最適なコースです。

厳しい経営環境の中で、競争に勝つためには、市場/業界をより良く知り、自社の価値領域を客観的、かつ、論理的に分析することが求められます。
競争に勝つには、偶然はあり得ません。
適切な経営環境の分析と論理的、かつ、的確な戦略を必要とします。
皆様の会社が競争に勝利するためにも、そして、皆様のお客様に競争の勝者となっていただくためにも、当研修でサービス・ビジネス成功のヒントを得ませんか?
当研修では、サービス・ビジネスのマーケティング固有の考慮点を理解し、実務で実践できるようになります。サービス・ビジネスにおけるベスト・プラクティス企業事例よりその成功の秘訣を学びます。
ケース・スタディを通じて、サービス・ビジネスでの成功の鍵を、ご一緒に、実践的に学習しましょう。

<コースの特徴>
・座学による基本スキルの定着
　-ソリューション営業基礎(座学1)
　-提案書作成技法、ロジカルシンキング等(座学2)⇒オプション

・コーチングによる実践力向上
　-2週間に1度のマン・ツー・マン　セッション

・セリングプロセスを明確にし、案件進捗の見える化実現
　-パイプライン・マネジメント、APS(Account Planning Session)

・ファシリテーションスキルによるコンサルティングアプローチ
　-CPS(Customer Planning Session)実践⇒オプション

お客様志向で、お客様上層部向けの提案書作成ができる。
魅力ある提案書作成と成果に結びつくプレゼン方法!

当コースは、担当のお客様をもつすべての営業職の方に身につけていただきたいアカウントプランのスキルを育成するコースです。
アカウントプランを作成しても、それきりになっているケースや、実際に実践活用されていないといった声はよくきかれます。
当コースでは、IBMで洗練されてきたアカウントプランの実践に基づき、アカウントプランの品質向上と形骸化しているアカウントプランを実践的に活用するための考え方やフレームワークを実践に結びつけます。

当コースは、事業部門リーダーあるいは経営層への提案を行う営業職およびIT技術者の方に向けたコースです。

ITの意思決定が、より上流へとシフトしてきています。インサイトセールスとは、その上流へのアプローチです。

コースでは、実在する会社の状況をリアルに再現したケースを用いた演習、ロールプレイなど実践体験を通じて、事業部門、経営トップへの基本アプローチを体得します。

お客様とのヒアリングにおいて、仮説を提示する事は非常に重要です。仮説を提示する事により、更に深く顧客ニーズを深掘りでき、的を得た提案に繋がる事ができます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当コースでは仮説の立て方と検証方法を講義と演習で学習し、ケーススタディによるロールプレイで実践（仮説検証4つのステップ）していきます。
お客様提案活動において、お客様の思考・行動分析や、提案書作成・プレゼンテーションのスキルを高めます。

当コースは、新人研修終了後、営業として一通り経験した若手営業を対象としています。

DX時代において、お客様の価値観や購買行動はますます複雑化、高度化しています。
現在の環境に即したお客様の潜在ニーズの掘り起こしから、課題・ニーズの特定、解決策と提案ソリューションの策定、採用に至るまでの営業プロセスを理解し実践できることを目標にしています。
実際の案件を用いた演習によって実戦的なスキル習得を目指します。

「アサーティブ・コミュニケーション」の基本を1日で体系的に学ぶ研修です。「アサーティブ度」を知るアセスメントにて自己のコミュニケーションスタイルを知るところから始まり、対等で誠実な伝え方、論点の絞り方、自分の気持ちや意見を相手に配慮しながら伝える実践的な言い換えなどを講義とワークで習得します。身近な事例によるシナリオ作成やロールプレイの総合演習を行い、現場で即活用できる具体的な手法を提供します。