コース検索結果

顧客のビジネスニーズを捉える重要性と、潜在的なニーズを引き出すヒアリング手法の有効性を学びます。
講義とロールプレイによる実習形式で行います。受講者の方には3～4人のグループに分かれていただき、CIO(講師が担当)に対してニーズのヒアリングを実施していただきます。8つの手法を使った場合と使わなかった場合での成果の違いを体験することで、ヒアリング手法の有効性を学びます。

ITに対する期待が、既存業務の効率化からITを活用したビジネスの拡大へと変化しつつあります。ITサービス提供者の方々には、部門間をまたがる業務改革(BPR)を企画提案し、改革プロジェクトを推進することが大きく期待されます。
当講座では、受講者に3～5人のグループに分かれて頂き、あるべき業務プロセスをゼロベースで設計し、業務改革を企画立案するまでの流れを体験していただきます。

運用設計に必要なドキュメント体系、設計項目、設計ポイントを学びます。
サービス化に必要なサービス設計、評価項目を講義形式にて学習し、ケースによるワークショップ方式の実習でサービスの設計方法の習得を目指します。

「ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」モジュールはITIL® 4のマネージング・プロフェッショナルの一部です。受講者はマネージング・プロフェッショナル(MP)の獲得に向けて関連する認定試験に合格する必要があります。「ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、IT化された製品やサービスを作成、提供、サポートするための様々なバリューストリームと活動の統合に焦点を当てています。

「ITIL® 4 スペシャリスト:作成、提供およびサポート」は、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語、演習問題、ケーススタディを通じて、作成、提供およびサポート認定試験に合格できるようになります。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

「ITIL® 4スペシャリスト:利害関係者の価値を主導」は、ITIL® 4のマネジメントプロフェッショナル(MP)カテゴリに含まれ、受講者はMPに向けて、関連する認定試験に合格する必要があります。「ITIL® 4スペシャリスト:利害関係者の価値を主導」は、適切なレベルでの効果的なサービス関係の確立、維持、および発展に関するガイダンスを提供します。サービス・プロバイダと消費者の役割でサービスジャーニーをする組織をガイドし、効果的な相互作用とコミュニケーションをサポートします。

本コースは、AXELOSの試験シラバスに基づいた3日間のコースです。ITIL® 4のコンセプトや用語、演習、事例を活用し、ITIL® 4スペシャリストに合格するための知識を習得することができます。このコースは、「ITIL® 4 スペシャリスト:利害関係者の価値を主導」の認定試験に合格するための関連知識を習得します。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL® 4 スペシャリスト:ハイベロシティITコースは、AXELOSのシラバスに基づき行うコースです。このコースでは、デジタルトランスフォーメーションの具体的な内容を取り上げ、組織がビジネスとテクノロジーの融合に向けて進化すること、または新しいデジタル組織を確立することを支援します。ITIL® 4のコンセプトや用語、演習、およびコースに含まれるケーススタディを活用し、受講者はハイベロシティIT認定試験に合格するための関連知識を習得することができます。

ITIL® 4スペシャリスト ハイベロシティITコースは、デジタル組織とデジタル運営モデルがハイベロシティ環境においてどのように機能するかについて、実践者が探求できるように設計されています。このコースは、デジタルネイティブな組織と同じような方法で業務を遂行することを目指す組織を支援します。このコースでは、アジャイルやリーンなどの業務プラクティスや、クラウド、自動化、自動テストなどの技術的なプラクティスやテクノロジーを使用します。これらのプラクティスや技術の焦点は、最大の価値を得るために製品やサービスを迅速に提供することです。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL® 4ストラテジスト:方向付け、計画、改善コースは、AXELOS社の提供するシラバスに基づき実施されます。このコースは、強力で効果的な戦略的方向性を持つ、「学習と改善」のIT組織を作るために必要な実践的スキルを提供します。ITIL® 4のコンセプトと用語、アクティビティ、演習、およびコースに含まれるケーススタディを活用することで、ITILストラテジストに合格するための関連知識を身につけて、認定試験に合格するための知識を得ることができます。

ITIL® 4ストラテジスト:方向付け、計画、改善コースは、継続的な改善を計画し、必要な俊敏性をもって提供するための実践的かつ戦略的な方法を実践者に提供することを目的としています。このコースは、方向性や戦略の策定、または継続的改善を行うチームの育成に携わるあらゆるレベルの管理職を対象としています。実践的な要素と戦略的な要素の両方をカバーします。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

「ITIL® 4 プラクティス・マネージャー：Monitor, Support & Fulfill」は、ITIL® 4のプラクティス・マネージャーシリーズの一部です。本シリーズは、ITプロフェッショナルの方々が、プラクティス間の優れたコラボレーションとサービスの効果的なバリューストリームを確立することに焦点を当てています。

本コースは、AXELOSの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語の学習、演習問題を通じて、Monitor, Support & Fulfill認定試験に合格できるようになります。

本コースで対象としているITILプラクティスは次のとおりです。

インシデント管理

サービスデスク

サービス要求管理

問題管理

モニタリングおよびイベント管理

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL🄬 4 Monitor, Support & Fulfill(MSF)の日本語試験が、PeopleCert社からリリースされました。

2024年10月以降に開催される研修をご受講いただくと、日本語試験でのご受験が可能となります。

「ITIL® 4 プラクティス・マネージャー：Collaborate, Assure & Improve」は、ITIL® 4のプラクティス・マネージャーシリーズの一部です。本シリーズは、ITプロフェッショナルの方々が、プラクティス間の優れたコラボレーションとサービスの効果的なバリューストリームを確立することに焦点を当てています。
本コースは、PeopleCertの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語の学習、演習問題を通じて、Collaborate, Assure & Improve認定試験に合格できるようになります。

本コースで対象としているITILプラクティスは次のとおりです。

関係管理
サプライヤ管理
サービスレベル管理
継続的改善
情報セキュリティ管理

これらのプラクティスの知識は、デジタル製品・サービスを提供する際、および消費する際の、利害関係者間のコミュニケーションとガバナンスに携わり、エンドツーエンドのサービスの向上を図るITSM実務者、および特定の実務分野におけるスキルを証明・検証したいプロフェッショナルの皆様にとって有用です。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケット（英語版）を配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

「ITIL® 4 プラクティス・マネージャー：Plan, Implement & Control」は、ITIL® 4のプラクティス・マネージャーシリーズの一部です。本シリーズは、ITプロフェッショナルの方々が、プラクティス間の優れたコラボレーションとサービスの効果的なバリューストリームを確立することに焦点を当てています。

本コースは、PeopleCertの認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語の学習、演習問題を通じて、Plan, Implement & Control認定試験に合格できるようになります。

本コースで対象としているITILプラクティスは次のとおりです。

IT資産管理
変更実現
展開管理
リリース管理
サービス構成管理

これらのプラクティスの知識は、ITSMのデジタル製品・サービスの運用に携わり、エンドツーエンドのサービス提供を担当するITSM実務者、および特定の実務分野におけるスキルを証明・検証したいプロフェッショナルの皆様にとって有用です。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケット（英語版）を配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

ITIL® 4 リーダーシップ:ITIL 4 デジタル&IT戦略(DITS)は、ITIL® 4 ストラテジックリーダー(SL)認定スキームにおける2つのカテゴリのうちの1つです。SLのもう1つの資格は、ITIL® 4ストラテジスト:方向付け・計画・改善(DPI)です。ITIL® 4 SLを完全に理解するためには、認定トレーニングの受講を推奨します。

ITIL® 4 DITS認定資格は、デジタル戦略およびIT戦略の策定を通じて、事業の成功を実現することに重点を置いています。ITIL®とデジタル戦略は、ITIL®の概念に新たな視点を加え、ビジネスリーダーやリーダーを目指す人々の間でITILの概念に関する議論を戦略的なレベルまで高められます。

ITIL® 4 DITSは、AXELOSのITIL® DITS試験シラバスに準拠した3日間の研修です。研修に含まれるITIL® 4の概念や用語、演習、ケーススタディを活用することで、認定試験合格に向けた関連知識を習得することができます。コースの中核となる学習教材は、インタラクティブなケーススタディやディスカッション、演習によってサポートされています。

※当コースを受講された方には、受験バウチャーチケットを配布します。

なお、万一不合格になってしまった場合は、再試験受験が可能です。(1回まで)

実践的なデータ分析で欠かすことのできないデータの加工テクニックを習得するためのコースです。数値データの計算、ダミー変数*の作成、日付や文字データの操作、ケースの重み付けの実行や入力ファイルの結合方法などを1日で効率よく学ぶことができます。 Statistics操作入門からのステップアップを目指す方だけではなく、すでにStatisticsをお使いの方にもお勧めのコースです。
*ダミー変数とは、多変量解析などで用いられる質的データを量的データに置換えた変数のこと

※受講料改定のお知らせ※

2024年10月以降に開催するクラスより、受講料を改定いたします

・2024年9月末まで：93,500円 (税別価格 85,000円)

・2024年10月以降 ：104,500円 (税別価格 95,000円)

z/OS環境におけるICFカタログ管理の概要と操作方法を学習します。

DFSMS の計画と設定を、機械実習を通して学ぶコースです。

IBM SPSS Statisticsの基本的な操作を習得するためのコースです。 データの入力と定義、いろいろなファイルからのデータの読み込み、データの集計、グラフ表現などができるようになります。タイトルは『入門』ですが、コースに含まれる内容は非常に充実しています。
「Statisticsをすぐに使いたい!」 「Statisticsの基本操作をしっかりマスターしたい!」「効率よく作業を進めたい」といった方にお勧めです。

※受講料改定のお知らせ※

2024年10月以降に開催するクラスより、受講料を改定いたします

・2024年9月末まで：143,000円 (税別価格 130,000円)

・2024年10月以降 ：165,000円 (税別価格 150,000円)