移行対象のお客様につきましては、2023年9月29日に弊社よりご案内のメールをお送りしております。
メール件名：【重要なお知らせ】お申し込みシステムのリニューアルについて(詳細)
https://www.i-learning.jp/news/news20230929.html

iLHubには、「個人」、「法人」、「法人グループ」の3つのユーザー種別があります。
それぞれの詳細については以下でご確認ください。
「ユーザー種別について」はこちら

原則として、これまで同様のユーザー種別に移行させていただいております。
個人　→　個人
法人　→　法人
ただし、2023年11月以降開催コースをお申し込みのお客様に関しましては、法人グループへの変更など個別に対応させております。

ご自身のユーザー種別は以下の個所からご確認いただけます。

1. iLHubにログインします。
https://i-learning.csod.com/

2. メニューーマイアカウントを開きます。

3. 画面下部にユーザー種別が表示されます。

「法人」から「法人グループ申込者」に変更をご希望の際は、下記までメールにてご連絡をお願いします。

以下の内容をコピー&ペーストし、必要事項をご記入ください。
-------------------------------------------------
メール宛先：kenshu_payment@i-learning.jp
-------------------------------------------------
【件名】ユーザー種別変更依頼
【本文】
■種別変更を希望するユーザーID(メールアドレス)：
■会社名：
■お名前：
-------------------------------------------------

過去にi-Learning研修申込システムを利用されていた方の会員情報が、iLHubユーザーに移行されているかについては、次の方法でご確認いただけます。

1. 以下アドレスにアクセスします。
https://i-learning.csod.com/ForgotUserName.aspx?corpName=i-learning
※ iLHubログイン画面に表示される「ユーザーIDが分からない場合」からもアクセスできます。

2. Eメール入力の画面が表示されます。

・登録済と考えられるメールアドレスを入力します  ・私はロボットではありませんにチェックをいれます  ・送信ボタンをクリックします

3. ユーザー名が記載されたメールが届きます。

※ ご案内は i-noreply@i-learning.jp から送信されます

ユーザーIDを確認後、FAQの「パスワード再発行の方法を教えてください。」を参考にパスワード変更してください。
なお、3. のメールが届かない場合は、お手数ですが新規にユーザー登録をお願いします。

個人ユーザー/法人ユーザーの方は、ご自身の分の受講申込しかできない仕組みになりました。

これまで、人事担当/教育担当のお客様には、お申し込みの際に受講者人数に応じて参加者情報を入力いただく方法をとりましたが、新しい「法人ユーザー」権限ではそれができません。ほかの方のお申し込みをされる方は、ユーザー種別「法人グループ」へ変更していただく必要があります。お手数ですが上の質問欄を参照のうえご連絡ください。

キャンセル規定は以下の通りです。

法人グループ申込者様はインベントリ購入分のキャンセル処理はできません。
（ご自身のご受講分は可能です）
インベントリの取り消しは弊社までご連絡をお願いいたします。（弊社にてお取り消しと返金の処理を行います）
※ご連絡いただいた日でのキャンセル規定に基づき、お取消しのお手続きをさせていただきます。

以下の内容をコピー&ペーストし、必要事項をご記入ください。
-------------------------------------------------
宛先：contact@i-learning.jp
-------------------------------------------------
【件名】申し込みキャンセル依頼
【本文】
■コースコード：
■コース名：
■受講年月日：
■会社名：
■受講者名：
■お問い合わせ内容：
------------------------------------------------

ユーザー登録時、お申し込み時のメール送信タイミングはこちらを参照してください。

e-ラーニングの開始日は、お申し込み日＋7日（他社提携コースの場合は10日）の受講開始にてご準備いたします。あらかじめご了承ください。
※他者購入の場合は、割当ててから＋7日（他社提携コースの場合は10日）となります