●お客様やマーケットに製品やサービスの企画・提案を行う営業・マーケティング担当者の方やデータ分析、顧客の情報管理を行う方、新規の顧客や案件を開発する業務担当の方を対象としたコースです。
●ソリューションセールスとして活動している方が、業界や顧客の状況について、新たな視点や顧客アプローチの方法を学びます。
●現在の「モノやサービスが溢れ、新たなニーズが見つけにくい」成熟社会での潜在化した問題/課題やお客様が気づかない新たな課題を導くため、視点・視野・視座と見方を変えることにより、顧客インサイトへアプローチできるようになります。分析力を磨くのはもちろん、発見力・提案力の向上に役立ちます。
●以下の内容を講義と演習やワークショップで学びます。
・お客様(担当者・企業)の気づいていない「可能性」を見いだす
・お客様が「感動」する(気づいて、行動を始める)モノゴトを示す
・お客様に新しい視点・視野・視座を示す
・顕在化した問題、潜在している問題、成長や継続への課題を示す
・1つの解答でなく、選択肢や解決への糸口・きっかけ・方向づけを含む
※開催初日の15日前に開催判断を行いますので、お早めにお申し込みをお願いいたします。
上記概要をご覧ください
基本的なビジネス用語やマーケティング用語を知っていること。
ビジネス実務経験が少なくとも3年以上ある方が望ましい。
当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
顧客インサイトへのアプローチ方法を理解する
・インサイト アプローチが求められる時代背景を理解する
・インサイト アプローチの基礎知識を習得する
・顧客を客観的・多面的に理解する力を身に付ける
オープニング(研修の目的・進め方・基礎理解)
第1章 ビジネスチャンスはどう見つけるか?
第2章 顧客インサイトとSTPの把握
第3章 データや情報を活かす
第4章 自社・他社の客観把握
第5章 客観性と共感的理解
第6章 製品・サービスを顧客に提案する
第7章 ソリューションとインサイトの関係
第8章 顧客に気づかせる提案の要素
まとめ
当コースはPMBOK® Guideに準拠しており、修了時にPMI®のPDU(7PDU)が取得いただけます。
(PDU対象コースのご紹介 参照)
日数 | 1日間 |
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受講時間 | 9時30分 ~ 17時00分(昼休憩:45分) |
受講料 | 43,560円 (税別価格39,600円) |
キャンセル規定 | 受講開始8日前から受講料(購入価格)の50%のキャンセル料がかかります。 また、受講開始0日前(当日キャンセル)から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。 |
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受講者メールアドレス | □受講者メールアドレスについて |
テキスト | □テキストについて |
オンラインクラス | □オンラインクラス |
教室クラス | □教室クラス 開催当日は、教室に電子テキストをダウンロードしたPCをご持参ください。 研修会場では無線LANサービスを提供いたしますが、ご持参されたデバイスの接続を保証するものではありません。 教室クラス利用条件 をご一読いただき、ご同意の上、お申し込みをお願いいたします。 |
2023年4月よりコースコードが変更になりました。(旧コースコード:DZN08)
PMI®, PMBOK® Guide, PMP® は、プロジェクトマネジメント協会(Project Management Institute,Inc.)の登録商標です。
□オンラインクラスご参加のお客様で、自宅やオフィス以外の場所でのオンライン受講をご希望の方には iLスクエア をご提供いたします。ぜひご活用ください。
◆講師の一言
モノが売れない時代、顧客ニーズが見えない時代の今、お客様の気づかない可能性や課題を見いだすための「インサイト・アプローチ」の能力の習得と新たな視点・視野・視座を持つことが狙いです。