VSM(Value Stream Mapping)ワークショップ

【講師からひと言】
トヨタ生産方式をルーツとするVSMの歴史は長く、どんな業務も取り扱うことができます。決して難しいものではないため、独学でVSMを学び、自ら取り組む方も多くいらっしゃいます。
しかし、VSMを描く知識だけでは、その先の改善活動で必ず壁が生じます。実際、独学では効果が得られず、このコースを学び直しに来る方もまた多いのです。
このコースでは、VSMの先にある改善活動までスコープを広げ、進め方のコツを学びます。身近なケーススタディを用いて、チームで協力しながら一連の流れを体験するため、実践的な視点を身に着けることができます。
講義の中で強調しているのは、内向きの業務改善ではなく、顧客への提供価値を強く意識することです。さらに、VSMの作成には関係者全員で臨み、心理的安全性を意識するよう促しています。そのように組織カルチャーを創造的に変化させない限り、業務改善や組織変革は、必ず壁に直面するからです。
受講された皆さんから、「百聞は一見に如かず」というフィードバックを頂戴しています。１日の体験を通して、すぐに業務改善に役立つ手法とともに、組織の文化を変える種子を手に入れましょう。

【お客様の声】
・1日のワークショップを通して、プロセスの可視化ができるようになった。
・VSMを実際に作成し、改善点まで考える一連の流れを実践できた。
・役割によって、全く違う情報を持っていることを改めて実感できた。
・業務分析、自動化対象洗い出しなどの見える化、特に数値化することの有用性を感じられた。
・業務に対する考え方、広げ方、改善点の見つけ方など当たり前のようで気づけていなかったことに気づいた。
・感覚的かつ定性的に行いがちな業務改善に対して、見える化による共通認識に基づいてより効果的に取り組める期待が持てた。
・チームビルディングや、組織の横串、顧客の立場から考えるといった、VSMによって得られる副次的な価値についても、明確にできた。