仕事で高い成果を上げるためには、一人ひとりの成長と仲間との信頼関係が鍵を握ります。研修では、「ブレークスルー」=「慣れた環境から外に踏み出し自分自身を成長させ続けること」の大切さをお伝えし、さまざまな演習を通じて、信頼関係づくりに重要なコミュニケーションの基礎について学んでいきます。
※他社提携コースは、お申し込み後に空席確認を行います。お席を確保できない状況の場合はご連絡させていただきます。
なお、「残席数」はリアルタイムに反映されていない場合がございます。また、残席数表示に関わらず申込可能な場合がございますので、正確な「残席数」については、お問い合わせください。
日時 | 場所 | 状況 | 締切日 |
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3月3日(月) | ANAビジネスソリューション<東京会場> | 受付中 | 2月16日(日) |
5月12日(月) | ANAビジネスソリューション<東京会場> | 受付中 | 4月27日(日) |
6月11日(水) | ANAビジネスソリューション<東京会場> | 受付中 | 5月27日(火) |
7月7日(月) | ANAビジネスソリューション<東京会場> | 受付中 | 6月22日(日) |
9月18日(木) | ANAビジネスソリューション<東京会場> | 受付中 | 9月3日(水) |
個人、法人(企業・団体)、行政機関などを問わず、信頼関係を築くためのコミュニケーションを身につけたい方
特に必要ありません
当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
1. 多くの人が苦手とする「短時間で自分の考えをまとめ、相手に伝える」スピーチ演習を繰り返し、
慣れた環境から外に足を一歩踏み出すブレークスルーを体験する。
2. 共育の発想で実践的な練習を繰り返し、仲間の良いところを自分のものとして多くのことを吸収する。
3. コミュニケーション演習を通して自分の思いや考えを相手に分かりやすく伝える力を習得する。
4. コミュニケーションの質を高めるためのポイントを学び、信頼関係の築き方を学ぶ。
5. 相手から信頼され、より良い人間関係の構築に必要な心構えやスキルとして、「ANAの6つの習慣」を学ぶ。
基本プログラム(抜粋)
1. コミュンケーション・スキルの重要性
・コミュニケーションの質を高めるために必要な、「話し手」と「聴き手」のポイントを理解します。
2. 勇気と自信を醸成する
・実例や経験談をもとに、速やかに話をまとめる練習(即席スピーチ)を繰り返し実践し、人前で話す
(意見を伝える・質問をする)自信を醸成します。
3. 相手の心理に影響を与える
・より良い人間関係の構築に必要な心構えやスキルを演習を通して学んでいただきます。
キャンセル規定 | 受講開始11営業日前から受講料(購入価格)の50%のキャンセル料がかかります。 また、受講開始3営業日前から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。 |
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・当コースは、ANAビジネスソリューション直営クラスへのご案内となります。
<ご注意>
※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
※テキストは会場にてお渡しいたします。(講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。)
※定員に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。
■ブレークスルーとは、慣れた環境から外に足を一歩踏み出すことです。そこで、新たな経験を積み自分自身の手で「慣れた環境」を広げていくことが「人が成長する」ということです。この研修では、多くの人が苦手とする「短時間で自分の考えをまとめ、相手に伝える」スピーチ演習を繰り返し、ブレークスルーを体験していただきます。
■共育の発想で、講師も含め仲間と共に学び、互いをサポートしあいながら成果を上げていくことができる研修です。
実践的な練習を繰り返し、仲間の良いところを自分のものとして多くのことを吸収していただけます。
■コミュニケーションは何を伝えたかよりも何が伝わったかが大切です。演習を通して自分の思いや考えを相手に分かりやすく伝える力を習得していただけます。
■コミュニケーションの質を高めるためには、「話し手」と「聴き手」の双方に心構えとテクニックが必要です。
「対話」をするためのポイントを学び信頼関係の築き方を学んでいただきます。
■相手から信頼され、より良い人間関係の構築に必要な心構えやスキルとして、「ANAの6つの習慣」を学んでいただきます。
<担当講師について>
ANAの客室乗務員(キャビンアテンダント)や空港係員(グランドサービス)を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。
コミュニケーションによって信頼関係を築き、安全を守りお客様の満足を作り上げてきた、ANAの客室乗務員・空港職員出身の講師が担当いたします。