お客様にとっての価値をお届けする活動において必要となる、各スキル分野（洞察力、コンサル力、提案力、訴求力）に対応する研修コースをご提供します。
お客様のニーズを的確に掴み、価値を提供するためのスキルはお客様との接点を持つ職種に必要とされています。これらのスキルは、ニューノーマルな時代になっても普遍的なスキルです。下記の研修体系図はソリューションセールスやインサイトセールスといったお客様の問題解決や戦略提言を担うこれからの営業職に必要とされる研修コースを示しています。
お客様との効果的な会話からビジネスチャンスを見つけ、的確なソリューションをご提案・ご提供し、お客様にご満足をいただくための力を養うことができる営業向けの各研修コースをご受講ください。
営業研修 営業力強化の目的
- 顧客満足度の向上
- 営業研修では実践につながるスキルトレーニングを通じて、顧客からより信頼される営業を目指します。顧客との接点からビジネスチャンスを見つけ、顧客のニーズを的確に把握することで、最適なソリューションを提供できるようになります。これにより、顧客満足度がさらに向上し、長期的な信頼関係を築くことができます。効果的なソリューション営業のプロセスを学ぶことで、営業のスキルアップにもつながります。
- 競争力の向上
- 事業の継続・成長において、営業力の強化は欠かせません。研修を通じて最新の営業手法や市場動向を学ぶことで、競合他社に対する競争力が向上します。例えば、新しい市場セグメントを発見し、自社の強みを活かした戦略を立てることができます。また、営業担当者のスキルアップは競争力の向上に直結します。定期的な営業研修でクロージング技術の習得や、顧客の課題を解決するためのカスタマイズされた提案書の作成方法を学ぶなど、他社との差別化を図ります。
- 顧客の多様なニーズに対応
- 顧客に最適な提案を行うために、傾聴力や質問力を高めることを目的とした研修を行います。対話からピンポイントな質問を切り出すことで、顧客の本音や潜在的なニーズを引き出しやすくなります。また、顧客のニーズは常に変化するため、柔軟に対応できる力を養います。急な仕様変更や納期の変更に対しても迅速に対応できるよう、シミュレーションやロールプレイを通じて実践的なスキルを身につける必要があります。
アイ・ラーニングの営業研修の特長
実践力を身につける演習
基礎的な知識習得を目指す初級コースはもちろん、営業力を強化したい若手～中堅社員や、インサイドセールスのマネージャーやセッション・リーダーを目指す管理職の育成を目的とした営業研修を提供しています。実践力を身につけるため、理論的な知識を実践力に変える「実際の事例に基づいたケーススタディ」、経営層に向けた「提案ロールプレイ」、戦略を考える「グループワーク」など、研修後に現場で活かせる内容を取り入れています。
課題解決や役割にあわせた段階的スキルアップ
営業に求められるスキルは、役割や立場によって異なります。それぞれの課題や磨きたいスキルに応じて、経験度別にマッピングされた営業研修体系から最適な研修が選べます。例えば、マネージャーには「マネジメント」スキルが求められるように、目指すスキルに焦点を当て、タイムリーかつ段階的に受講することで、効果的なスキルアップが期待できます。また営業の極意を個別指導で伝授する「セールス道場」など、若手から幅広い層を対象としたコースもご用意しています。
1社専用研修で組織としてさらなる向上を
営業研修では、自社の課題や戦略、お客様情報など具体的で秘匿性の高い内容を対象とすることで効果が上がります。そのため、1社専用研修も多数ご用意しています。チームとして多くのメンバーに参加いただくことで、ゴールや課題を共有し、組織の目指す方向性を明確にすることができます。また、メンバーの知識やスキルのバラつきを防ぎ、組織全体の力を底上げすることが期待できます。
営業研修ロードマップ
営業研修のコース一覧
洞察力強化
営業職に必要なスキル分野のうち、経営戦略への洞察力を強化することができる営業研修のコース一覧です。新入社員から中堅・リーダー職向けの内容を取り揃えております。
コンサル力強化
前例が通用しない現代のビジネスにおいて論理的な思考力は、業種業態にとらわれずアプローチできる営業スキルの一つです。営業職に限らず、お客様へ提案をするSEにも最適な内容の研修コース一覧です。
提案力強化
IBMで培われてきたノウハウを基にしたフレームワークや提案活動の模擬体験、実際の案件を用いた提案シナリオの作成など。新人から中堅まで、ビジネスパーソンの成長を促すカリキュラムを取り揃えております。
訴求力強化
モノが売れない成熟社会で、従来の売り方から営業スタイルの改善、「顧客ロイヤルティ」を向上させるなど、営業職やインサイドセールスに従事されている方のスキル習得を目指したコースをご紹介します。
交渉力強化
営業職以外にも、若手から職場リーダー、対人対応力を高めたい方、交渉ごとが多くより効果的・効率的に問題解決を図りたい方へ、交渉力を高めるための研修コース一覧です。
営業研修に関するお客様事例
営業研修 受講者の声
卸売業、小売業
内容、講師の方、研修スピードなど、他社のオンライン研修も受けたことがありますが、今回の研修はそれ以上に素晴らしいと感じました。私は技術職ですが、営業と連携して提案活動を行うことが多いため、学ぶべきことが多く、有意義な研修でした。
情報通信業
テーマに沿ってとても分かりやすく、DXの基礎からソリューション・セリングのコツまで学ぶことができました。演習があることで、アウトプット作業を通じて理解をさらに深めることができたと感じます。
サービス業
スキル習得が必要だと感じて受講しました。2日間の営業研修はあっという間でしたが、内容が充実しており、1on1でのロールプレイの時間もあって良かったです。インサイドセールスチームの稼働はこれからですが、明日から実践していきます。
情報通信業
1年半前にISRのコースを受講しましたが、その時よりも自身の成長もあり、内容がより分かりやすく感じました。講師の方が当社の事情をよく理解してくださっていたので、教えていただいたことがよく理解できました。
