今、新しい働き方や考え方が求められる職場環境の中で、コミュニケーション不足などから従業員の不安が高まる傾向にあると言われています。そのような状況下では、信頼関係で結ばれた「心理的安全性」の高いチームを作ることが重要です。
本コースでは、信頼関係を築くコミュニケーションの基本である「傾聴」の重要性と手法を理解し、テレワークの現場で実際に使える傾聴スキルの実践的手法やコツを演習を通して習得します。

「テレワーク」/「在宅勤務」におけるオンラインコミュニケーションにもすぐに有効活用いただけるような講義・演習となっています。臨床心理士の講師が、専門的な見地から実践的な傾聴の手法を指導します。

当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
1.「傾聴」の重要性と手法を理解する
2. テレワークでも信頼関係を築く実践の方法を習得する

・管理職/リーダーならびにその候補者の方
・部下・後輩指導を効果的にいたい方

または、以下のような課題感をお持ちの方
・オンラインコミュニケーションでメンバーとの距離を感じる
・チーム全体に活気がないように感じるが、部下の様子がわからない
・優秀な部下が前触れもなく辞めてしまう

特になし

1. オープニング
2. 傾聴の3つの原則
　-自己一致
　-共感的理解
　-無条件の肯定的配慮
　-エピソード事例の紹介・解説
3. 傾聴の実践ポイント
　-「傾聴+1on1」2つの準備
　-10の実践ポイントTips
4. 傾聴の実践ワーク
　-15分間傾聴セッション
5. 傾聴の実践ワーク:振り返り
6. クロージング

受講開始9営業日前から受講料の50%のキャンセル料がかかります。
また、受講開始0日前（当日キャンセル）から受講料の100%のキャンセル料がかかります。

□テキストについて
当コースは電子テキスト(PDF)を事前に配布いたします。印刷テキストには対応しておりません。

□受講者メールアドレスについて
・各クラスとも、電子テキストおよび受講のご案内を、受講者の方のメールアドレス宛てに送付させていただきます。
・お申し込み時に受講者ご本人のメールアドレス入力が必須となります。

□オンラインクラス
当コースはオンラインクラス(Zoom)にて提供いたします。カメラとマイクが搭載され、Zoomクライアント、MS Office (パワーポイント)が導入されたパソコンにてご参加ください。コース当日はカメラ・マイクONでご参加いただく予定です。
Zoomクライアントが使えない環境の場合、Zoom Webクライアントでご受講いただけます。
オンラインクラス受講ガイド(Zoomでご受講の前に)および オンラインクラス利用条件をご一読いただき、ご同意の上、お申し込みをお願いいたします。


□オンラインクラスご参加のお客様で、自宅やオフィス以外の場所でのオンライン受講をご希望の方には iLスクエア をご提供いたします。ぜひご活用ください。