コミュニケーションが上手くとれる相手もいれば、どうしても苦手な相手もいる。その違いは何でしょうか。「相手と違う」からコミュニケーションは楽しい。でも難しい。しかし、その相手が自分と違うのは、相手が「間違い」だからではありません。
相手の反応や行動の理由を知り、自分がなぜその相手を「得意」「苦手」とするかを認識し、どんな相手にも有効な関わり方ができるアセスメントツール「DiSC®」を活用したコミュニケーション術を体得いただけるコースです。
●職場の人間関係やコミュニケーションの向上を目指す方
●対人関係スキルを向上させたい方
●自身や他者のコミュニケーションや行動のパターンを知り、改善したい方
●コミュニケーションがなぜうまくいかないのかを分析したい方
●気が合わない上司・部下・お客様とも良好な関係を目指したい方
特に必要ありません
当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
1. 自分自身の行動特性を認識し、自分と違った行動特性の人たちとのコミュニケーションの方法を身につける
2. 自身が苦手な人、気が合わない人の特性を認識し、お互いの特性を考えた上で、適切な対応方法を身につける
3. 今後の対人関係向上のための行動計画を策定する
1.自分自身を理解する
●自己紹介:一緒に働きやすい人、働きにくい人
●DiSC®の理解
●DiSC®プロファイルの見方と確認
・プロファイルからの感想や気づきの共有
●演習:職場での私
2.他の人(スタイル)を理解する
●ビデオ演習:他のスタイルの人と働く
●対照的なスタイルに対するあなたの反応
3.他の人のスタイルを見分ける
●見分ける際の原則
●見分け方のポイント
●ビデオ演習:スタイルを見分ける
4.より効果的な人間関係を築く
●ビデオ演習:対人関係にDiSC®を適用する
・ケースビデオ視聴 ・各スタイルの課題と対応策
●グループ討議:特に効果的に接したいスタイルへの対応策
5.行動計画
・DiSC®活用の強みと弱み ・職場での具体的な実行計画
ITSS+ 共通スキルレベル:1
当コースはPMBOK® Guideに準拠しており、修了時にPMI®のPDU(7PDU)が取得いただけます。
(PDU対象コースのご紹介 参照)
キャンセル規定 | 受講開始8日前から受講料(購入価格)の50%のキャンセル料がかかります。 また、受講開始0日前(当日キャンセル)から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。 |
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受講者メールアドレス | □受講者メールアドレスについて |
テキスト | □テキストについて |
オンラインクラス | □オンラインクラス |
教室クラス | □教室クラス |
その他 | 事前に「Everything DiSC®ワークプレイスプロファイル」の受検に関する情報をお送りいたします。 |
<DiSC®について>
DiSC® は、人の行動特性を4つのスタイルに分類する自己理解ツールです。
D(主導):結果を重視し、迅速に行動するリーダータイプ
i(感化):人とのつながりを大切にし、明るく影響力のあるタイプ
S(安定):協調性と信頼を重視し、落ち着いたサポートタイプ
C(慎重):正確さと品質を追求する分析・論理重視タイプ
自分と相手のスタイルの違いを理解することで、関係性の質を高め、より良いコミュニケーションが実現できます。
PMI®, PMBOK® Guide, PMP® は、プロジェクトマネジメント協会(Project Management Institute,Inc.)の登録商標です。
□オンラインクラスご参加のお客様で、自宅やオフィス以外の場所でのオンライン受講をご希望の方には iLスクエア をご提供いたします。ぜひご活用ください。