ソリューション提案活動において、お客様と課題・問題の共通認識を行うことは重要な第一ステップです。課題整理、お客様と共通理解するための業務フロー図作成を演習を通じて学びます。
コース終了いたしました。
新入社員の方
特になし
学習者がこのコースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。
・お客様の言葉で、課題と原因の関係を整理できる
・時間軸を意識した基本的な業務フロー図を作成できる
・課題分析の考え方
・業務と業務改善
・業務分析プロセスと業務フロー図
・演習ー業務フロー図作成
・まとめ
特になし
キャンセル規定 | 受講開始8日前から受講料(購入価格)の50%のキャンセル料がかかります。 また、受講開始0日前(当日キャンセル)から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。 |
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その他 | ・当コースはZoomを使用したオンラインクラスとなります。 |
当コースを受講いただく方には上記のコースもお勧めです。
※当コースおよび上記コースを全てお申し込みいただく場合、パッケージでお申し込みいただくと割引価格となります。