営業職のための「顧客視点と優先順位の付け方」

コースコードFLW82

受講形態オンライン

日数0.5日間

受講時間13時00分～ 17時00分

受講料24,200円 (税別価格22,000円)

営業社員は、言われたことだけをやるだけでは不十分であり、お客様視点での対応が求められます。
本コースでは、新入・若手社員が直面する実際の課題に焦点を当て、自分からできることを考えます。
忙しさのあまり、受動的な行動になってしまいがちな世代に、視点を変えるきっかけを与えます。

※開催初日の15日前に開催判断を行いますので、お早めにお申し込みをお願いいたします。

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対象者

入社1～2年目の営業職の方

前提知識

特に必要ありません

学習目標

学習者がこのコースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。

・仕事の優先順の判断ができる
・お客様視点での仕事を理解する
・報連相と確認会話を身に付け、コミュニケーションスキルをアップする

研修の内容

オープニング
課題に思っていること（困っていること）を整理する（棚卸と分類）
優先順位と段取り
　・仕事の優先順位
　・自己判断の範囲
相手視点で仕事をする
報連相と確認会話　
まとめ

開催情報

開催概要

日数	0.5日間
受講時間	13時00分～ 17時00分
受講料	24,200円 (税別価格22,000円)

開催日程・場所

日時	場所	状況	締切日	セッションID
1月16日(木)	オンラインクラス	受付中	1月13日(月)	01

重要事項

キャンセル規定	受講開始8日前から受講料(購入価格)の50%のキャンセル料がかかります。また、受講開始0日前(当日キャンセル)から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。
受講者メールアドレス	□受講者メールアドレスについて・各クラスとも、電子テキストおよび受講のご案内を、受講者の方のメールアドレス宛てに送付させていただきます。・お申し込み時に受講者ご本人のメールアドレス入力が必須となります。
テキスト	□テキストについて・各クラスとも、電子テキスト(PDF)を事前に配布いたします。ご受講の際には、テキスト閲覧用デバイスをご用意いただくことをお薦めいたします。・当コースは、電子テキスト(PDF)のご提供のみとなり、印刷テキストには対応しておりません。
オンラインクラス	□オンラインクラスオンラインクラスはZoomで提供いたします。あらかじめミーティング用Zoomクライアントが導入されたパソコンをご準備ください。 Zoomクライアントが使えない環境の場合、Zoom Webクライアントでご受講いただけます。オンラインクラス受講ガイド(Zoomでご受講の前に) およびオンラインクラス利用条件をご一読いただき、ご同意の上、お申し込みをお願いいたします。

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