顧客から課題を聞き出す、部下から状況を聞き出すなど、営業活動やマネジメントには『聞き出す力』が欠かせません。また、上司の意図を聞き出すなど、部下にとっても『聞き出す力』は必要です。しかしながら、これまでのコミュニケーション系の研修はプレゼンテーションスキルなどの『伝え方』に関するものが多く、『聞き方』に関するものはごくわずかでした。
本講座ではその穴を埋めるべく、聞き出すためのノウハウを体系的に整理し、実際の場面でもすぐに使えるように手順化しております。そして、受講すれば誰でも確実に効果が得れるようになっています。若手からベテランまで幅広い層で効果が得られるため、全社的に導入して共通概念にする企業が多いのも大きな特長です。
※お申し込みの際は事前に「重要事項」をご確認ください。
・顧客から課題を聞き出す、部下から状況を聞き出すなど、『聞き出す力』を身に付けたい方
「聞き出す」ために必要な考え方(マインドセット)と具体的なノウハウ(スキル)の両方を学ぶ。
「聞き出す」ためのマインドセットと具体的なスキルが言語化・体系化されていて、実践的な内容を学ぶことが出来ます。表面的な課題・悩みから本質的課題を引き出し、ビジネスやメンバー育成で活用できるようになります。
キャンセル規定 | お申し込み後のキャンセルはできません。 |
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その他 | 本コースは株式会社Aoba-BBT主催のe-ラーニングコースです。 |
・視聴画面サンプル
【お客さまの声】
「この映像講座で学んでから、お客様との商談もスムーズに行えるようになりました。ヒアリングする力が増したような気がします。」