システムトラブルシュート(ファーストステップ)
- コースコードCB096
- 受講形態オンラインもしくは対面
- 日数2日間
- 受講時間9時30分 ～ 17時00分（昼休憩：60分）
- 受講料187,000円 (税別価格170,000円)
問題解決のポイントとインフラ（ネットワーク/サーバ）の基礎実践
システムの全容を把握する事の必要性、トラブルシューティングプロセスなど、システム障害における問題解決のポイントを学習します。
また学習内容を踏まえ豊富な実機でトラブルシュート演習を実施します。
※受講料改定のお知らせ※
2026年4月以降に開催するクラスより、受講料を改定いたします
・2026年3月末まで：181,500円 (税別価格 165,000円)
・2026年4月以降 ：187,000円 (税別価格 170,000円)
※開催情報欄の「空席状況」が「×空席なし(お問い合わせ)」の場合は、右下の「問合せ」ボタンよりお問い合わせください。
開催情報
開催日程・場所
| 開催日 | 場所 | 受付状況 | 空席状況 | 受付締切 |
|---|---|---|---|---|
| 3月2日(月) 〜 3月3日(火) | Liveオンライン研修(CTCテクノロジー) | 受付締切（満席） | ×空席なし(お問い合わせ) | 2月15日(日) |
詳細情報
対象者
システムの運用管理を担当している方、および今後運用管理を担当する方
前提知識
・ドメイン環境におけるWindowsサーバー構築、管理の知識
・Linuxの操作経験、Linuxシステム管理の基礎知識
・Cisco社ルーター、スイッチにおけるルーティング、ネットワーク冗長化等の設定知識
学習目標
顧客システムを理解してネットワーク・サーバ(OS)分野における原因究明や切り分けなど基本的な問題解決ができる。
研修の内容
●ITシステムを取り巻く環境
・最近のIT環境をご紹介した上で、システムサポートエンジニアに必要とされるスキルを明確にします。
●システムを知る
・システムの全容把握やサービスの正常な状態を知る事など、運用管理者にとって必要な準備を理解します。
●トラブルシュートの基礎知識
・弊社の運用管理者が実際に行っている、トラブルシュート全体の流れを学習します。
●OS（Windows）のトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集について学習します。 また基本的なOS（Windows）トラブルシュート演習を実施します。
●OS（Linux）のトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集について学習します。 また基本的なOS（Linux）トラブルシュート演習を実施します。
●ネットワークのトラブルシュート
・トラブルシュートのための情報収集について学習します。 また基本的なネットワークのトラブルシュート演習を実施します。
●総合演習（トラブルシュート実践）
・システムのどこかで発生しているトラブルに対して全領域に対して自ら探り解決する総合演習を実施します。
重要事項
| キャンセル規定 | 受講開始11営業日前から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。 |
|---|---|
| オンラインクラス | Liveオンライン研修で受講される場合、ご受講の際、下記のソフトウェアが必要です。 ・Zoom ・Cisco Secure Client（旧：Cisco AnyConnect） Zoomの利用マニュアルは、下記をご確認ください。 Cisco Secure Clientのインストールマニュアルは、お申し込み後の受講案内メールでご案内します。 また、テキストは電子版をお渡しいたします。 ※Liveオンライン研修について |
| 教室クラス | テキストは紙テキストを使用いたします。 |
| 演習環境 | ・Cisco ルーター、スイッチ ・Windows Server ・Linux ・ロードバランサ ・ファイアウォール ・ストレージ |
備考
当コースはCTCテクノロジー社（CTCT）直営クラスへのご案内となります。
※コースの内容は変更される可能性があります。
メッセージ
業務の中で培ったノウハウをご紹介します。
問題の切り分け方や考え方を実践しながら修得します。
事前・事後テストでスキルアップを測ります。
