＜試験付>SIAM ファンデーションコース

複数のイン/アウトソーシング先から提供されるサービスを統合して管理しようとしている方。
VMOの立ち上げを検討している方。

・IT部門長
・IT戦略企画担当者、責任者
・IT関連製品、サービス、サポートの購買/契約/外部調達担当者
・サービス提供責任者 (サー ビスマネージャ、デリバリ マネージャ)
・サービス戦略企画者
・サービス設計者
・サービス開発者
・サービス営業

必須条件:特にありません。
推奨条件:ITIL®知識やアウトソーシング、サプライヤ管理の経験があることが望ましい。

当コースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。

・SIAM™に関する主要な用語の定義について理解できる
・マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解できる
・サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解できる
・SIAM™導入のステージやSIAM™における役割と責任について理解できる
・SIAM™を行う際のITIL®の主要プロセスとの関係について理解できる

(1日目)
・コース概要
・SIAM™概要
・演習
・SIAM™実装のロードマップ
・SIAM™における役割と責任
・SIAM™プラクティスと責任

(2日目)
・復習
・SIAM™におけるプロセス
・SIAM™におけるチャレンジとリスク緩和
・演習

(3日目)
・復習
・SIAM™と他のプラクティス
・模擬試験

Service Integration And Management(SIAM™) ファンデーション資格 取得

試験詳細
問題形式:選択式
時間:1時間
問題数:40問
合格ライン:正解率65%以上 (40点中26点以上)


当コースはEXIN の認定資格を受験するコースです。
受験登録時に受講者ご本人のメールアドレスが必須となります。
また、このメールアドレス対して、EXINから認証依頼メール、合否メールが直接送付されます。

当コースはPMBOK® Guideに準拠しており、修了時にPMI®のPDU(21PDU)が取得いただけます。
受講後に取得できる単位
PMI® PDU: 21
Technical(14)、Leadership(4)、Strategic(3)

PMP®受験資格や資格更新にお役立ていただけます。
(PDU対象コースのご紹介 参照)