Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析

・Marketing Cloud の概要
　・Marketing Cloud 全体の機能
　・ヘルプ、ガイダンス、サポートへのアクセス

・管理の基礎
　・アカウントのセットアップ
　・送信のセットアップ
　
・データ管理
　・Contact Builder
　・連絡先と購読者
　・データモデル
　・送信可能データエクステンションと送信不可データエクステンション
　・データエクステンションの作成
　・データエクステンションへのデータのインポート
　・セグメンテーション
　・フィルター
　・SQL クエリ
　・セグメントの更新

・メールメッセージのデザインと作成
　・メールメッセージのデザイン
　・Content Builder の概要
　・コンテンツの管理
　・テンプレートの概要とさまざまなテンプレート作成方法
　・テンプレートの作成
　・コンテンツブロックの作成
　・静的コンテンツブロックの作成
　・動的コンテンツ、パーソナライズ文字列、AMPscript を使用したパーソナライズされたコンテンツ
　・テンプレートを使用したメールの作成

・メッセージのテスト、配信、メールマーケティングのベストプラクティス
　・メールメッセージのテストツール
　・メッセージのテスト
　・送信フロー
　・購読者のステータス
　・バウンスメール管理
　・グローバル、マスター、リストレベルでの購読取り消し
　・メールマーケティングのベストプラクティス

・マーケティングオートメーション
　・Automation Studio
　・一般的なアクティビティ
　・Automation Studio を使用した放棄カートキャンペーン
　・Journey Builder
　・単一送信ジャーニー
　・複数ステップジャーニー
　・Journey Builder を使用した Welcome ジャーニー
　・Journey Builder のパスオプティマイザーを使用した放棄カートジャーニー
　・トリガーによるメールと Transactional 送信ジャーニー
　
・分析とトラブルシューティング
　・トラッキング
　・Journey Builder の分析
　・レポート
　・マーケティングの一般的な問題に対するトラブルシューティング

・まとめ
　・コースの総復習
　・最終プロジェクト