職場のコミュニケーション問題を科学的に解消

DiSC®(ディスク)とは - 4つの行動特性に基づいた共通言語

1920年代に心理学者ウィリアム・ムートン・マーストン博士が提唱したDiSC®理論に基づき、人の行動特性を4つのスタイルに分類するアセスメントツールです。この診断方法は世界的に活用されています。

D:主導タイプDominance

Dominance

どんな人?
意志が強く、結果を重視。
決断が早く、単刀直入。

何が苦手?
他人に利用されること。

D:主導タイプ

i:感化タイプInfluence

Influence

どんな人?
社交的で楽観的。
周囲を巻き込み、情熱的に行動する。

何が苦手?
周囲から拒絶されること。

i:感化タイプ

S:安定タイプSteadiness

Steadiness

どんな人?
協調性が高く、誠実。
チームの和と安定を大切にする。

何が苦手?
急な変化や、安定を失うこと。

S:安定タイプ

C:慎重タイプConscientiousness

Conscientiousness

どんな人?
正確さと品質を重視。
論理的・系統的に分析を行う。

何が苦手?
自分のやり方や仕事に対する批判。

C:慎重タイプ

すべての人がこの4つの要素を持っていますが、そのバランスは一人ひとり違います。
このバランスを理解して行動することで、無駄な衝突を防げます。

大切なのは 「違い = 悪いこと」 ではないと知ること

タイプの違いを「共通言語」として共有すると、チーム全体で相互理解が進み、協力しやすくなります。その結果、コミュニケーションの質が高まり、関係性が良好になり、組織の生産性や結束力の向上にもつながります。

相手の行動を「攻撃された」と感じるのではなく、「タイプが違うだけ」と理解できれば、イライラ・誤解が減り、チームは強くなります。

よくある職場のコミュニケーション課題

「伝えたつもりでいたのに、伝わっていなかった」
「同じ指示をしたはずなのに、AさんとBさんは違う行動になった」
「そんなつもりはなかったけれど、言い方が怖いと言われた」
―― 職場で感じる“会話のズレ”

よくある職場のコミュニケーション課題

上司と部下で
「話がかみ合わない」

結論だけ欲しい上司 vs じっくり説明したい部下。この価値観の違いが、お互いを「分かり合えない相手」にしています。

上司と部下で「話がかみ合わない」

「自分流」の押し付けで
意欲を削いでしまう

「自分のやり方が正しい」と信じるリーダーが、タイプの違う部下の個性を潰してしまっています。

「自分流」の押し付けで意欲を削いでしまう

リモートワークで
加速する「孤立感」

チャットやオンライン会議では伝わらない「温度感」。言葉足らずなやり取りが、社員の心を職場から離していきます。

リモートワークで加速する「孤立感」

管理職から若手社員まで多様な人材が集まる職場では、価値観や行動パターンの違いによる誤解が生まれやすくなります。こうしたすれ違いは、モチベーション低下や離職の要因にもなります。強い組織は、伝え方よりも「違いを理解する視点」を重視しています。

DiSC®研修のメリット

DiSC®研修は、個人の対人スキル向上にとどまらず、モチベーションの維持や組織パフォーマンスの底上げを同時に狙える施策です。現場で起きがちなすれ違いを減らし、コミュニケーションをスムーズにすることができます。

ワークショップによる体感を通じた“行動変容”の促進
DiSC®診断を対話や演習を交えたワークショップ形式で行うことで、自身の特性を客観的に再発見できます。「すれ違い」の理由をリアルに体感することで深い納得感が得られ、現場での具体的な行動の変化を後押しします。
実践できるコミュニケーションスキルへの落とし込み
自己理解を深めるだけでなく、相手のタイプに応じた関わり方を具体的な「対人スキル」として習得します。チーム内での効果的な役割分担や接し方が明確になり、組織全体のコミュニケーションの質を底上げします。
共通言語化による組織改善
DiSC®を共通の物差し(共通言語)とすることで、違いを強みに変える建設的な対話文化が育ちます。相互理解や協働意識が高まることで、長期的なパフォーマンス向上とチーム力強化につながります。

DiSC®研修の対象者(役割・階層別)

コミュニケーションを軸に、業務の品質向上と効率化を目指す方

役割別おすすめ

プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー

プロジェクトマネージャー
/プロジェクトリーダー

合意形成と情報伝達の精度が上がり、
認識ズレや手戻りを減らせます。

営業・CSなど対人接点が多い職種

営業・CSなど
対人接点が多い職種

相手に合わせた説明ができ、
信頼関係を築きやすくなります。

開発・設計(エンジニア/デザイナー)

開発・設計
(エンジニア/デザイナー)

要件や期待値のすり合わせが進み、
手戻りや「言った・言わない」を
減らせます。

アイ・ラーニングの公開講座

アイ・ラーニングの公開講座は、個人単位でもお申し込みが可能です。異なる業界・職種の受講者との交流を通じて、DiSC®の視点を多角的に学ぶことができます。

公開講座の詳細はこちら

おすすめのDiSC®研修

組織や部門単位で、共通の視点と言葉を揃える全体研修をご検討中の方

階層別おすすめ

プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー
  • 新任管理職・管理職候補
    部下に合わせた伝え方・任せ方ができ、1on1や指導が噛み合いやすくなります。
  • 中堅社員
    上下・横の調整がしやすくなり、相談や巻き込みがスムーズになります。
  • 若手社員・新入社員
    報連相や仕事の進め方を相手に合わせて整えやすくなり、早期のつまずきを防ぎます。
アイ・ラーニングのプライベート講座

組織全体の展開が難しい場合、まずはプライベート研修(個別開催 or カスタマイズ)で影響範囲の大きい管理職層の方などからご受講いただくことをおすすめします。リーダーが起点となることで、組織に波及効果を生みやすくなります。

プライベート研修

プライベート研修のご相談はこちら

DiSC®認定資格講師

DiSC®認定資格を有する講師が、実際の職場で起こる問題を想定した実践的な研修を行います。

研修担当チームより

DiSC®認定資格講師 高田 和広

人はそれぞれ異なる価値観や意思決定の基準を持ち、それが行動パターンとして表れます。こうした違いは、多様な組織において強みとなる一方、理解や配慮が不足すると摩擦を生みやすくなります。このタイプの違いを「共通言語」として共有することで、チーム全体が相互理解を深め、協力しやすくなります。

みんながその違いを認識することで、コミュニケーションの質が高まり、関係性が良好になることで、組織の生産性や結束力の向上にもつながります。

高田 和広
アイ・ラーニング ビジネス研修ソリューション開発本部 シニアラーニングプロフェッション

DiSC(R) 対人関係力強化ワークショップ
-違いを力に変えるコミュニケーション術-

アセスメントを活用した研修のご紹介

アイ・ラーニングは、人材育成の分野で実績のある優れたアセスメントの提供元と提携し、アセスメント実施のご提供だけでなく、弊社の豊富な研修プログラムをアセスメントに組み合わせてご提供することで、お客様のタレントマネジメントサイクルの実践にお役立ちできるよう対応いたします。

ストレングスファインダー研修

ストレングスファインダー®研修
人の才能(資質)34に着目し、強みを活かす

インバスケット研修

インバスケット研修
ビジネススキルを測定するアウトプット型研修

アセスメントの適用一覧

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