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セミナーレポート:悩めるシステム開発
(上流工程)「なるほど!納得」無料セミナー


2017年3月6日(月) アイ・ラーニング茅場町研修センター、大阪研修センター(サテライト)において、システム要求定義/ 要件定義する方、もしくはSIer としてお客様のシステム要求定義/ 要件定義をされる方々を対象とした無料セミナーを開催しました。セミナーページを公開した直後から続々と申込をいただき、定員20名を予定していたのですが、急遽2倍の40名に増やすほどの盛況となりました。

セミナーに立ち会って

講師は、一般社団法人ビジネスプロセス・アーキテクト協会 理事長の田村 英二氏。IT業界の健全な発展のため、情報システム構築のあり方を見直すべく、田村氏は、仲間たちとともに協会を立ち上げ、情報システム構築プロジェクトの失敗事例を徹底的に集め、どこにその原因があるのか、どうしたら成功させることができるのかという課題に日々取り組まれています。

柔和で淡々とした語り口ではあるものの、「ITの重要性が増す一方で、現実には情報システム構築プロジェクトの失敗は一説では70%にのぼるのではないかと言われ、その影響は単に一組織に留まらない。」というお話に、コトの重要性がひしひしと伝わってきます。

前半途中では、配付の失敗プロジェクトのケーススタディ(冊子)を各自読み込む時間が取られ、ここで一言。
講師:「どこに問題があったのか意見交換してみてください。」
小人数でのグループディスカッションが指示されました。

予期せぬ状況に戸惑いつつもディスカッションは盛り上がり、大阪のサテライト会場の声も東京会場に飛び込んで来ます。これを機に、講師の声も次第に熱を帯びてきます。参加者の皆さんは、一言も漏らさぬよう真剣にペンを走らせているのが印象に残りました。


後半には、ITプロジェクトを成功させる肝である
  • ITプロジェクトの失敗を防ぐ3つの構想ポイント
  • ITプロジェクトを成功させる2つの要(かなめ)
のお話があり、プロジェクトを成功に導くための要の1つとして、具体策としての『業務可視化の基本6図表』の紹介がありました。

お客様の声(アンケート)にも、「この手のセミナーにありがちな精神論が語られるのではなく、有意義だった。」など、共感された方が多かったようです。最後までほどよい緊張感とペンの音が会場に響いたのは、参加された皆様の直面する課題がいかに現実的なものであり、その解決に向けてお役に立てたセミナーになったことを示しているのではと感じました。

©一般社団法人ビジネスプロセス・アーキテクト協会

最後に

セミナーの対象者はITプロジェクトに関わる方々ではありましたが、立ち会わせていただいて感じたことは、今回のテーマは、ものを作る方、ものやサービスを提供される方、情報を発信される方など多くの方々にも通じる、根本的な問いかけのような気がしました。わが身を振り返ると、弊社の各種サービスもプロダクトアウト型になりがちではないかと内省しています。お客様の声、ユーザーの声を励みとして「お客様ファースト」のサービスを手がけていきたいと思いました。

お客様の声(アンケート)

  • ユーザー側の立場に立ったユーザー要求のポイントの事例が、とてもリアルでとても共感できた
  • 失敗プロジェクトが抱える問題点に共感する部分がとても多かった
  • 経営と現場部署がWin-Winになれるようなシステムを構築したい
  • 思い当たる節が多すぎて辛かった…
  • 要求定義をする立場はではないが、システム構想を明確にすることで、不要な業務を減らすのに役立てると感じた
  • 無料セミナーながらノウハウが学べた
  • 目的、体制、お金など曖昧なままなのはいけないことだと感じた
  • とても興味深いテーマで面白かった。関連コースを受講したいと思う

関連コースのご案内

ある意味で難しく、しかし現実的な課題となるテーマでしたが、お考えの整理にお役立ていただけたのかなと思います。 皆様のお悩みを解決する一助になれればと考えております。

今回のテーマに沿った研修コースもございますので、ぜひご覧ください。
「業務プロセス指向のシステム要求分析」(BI005)
*セミナーでご紹介した『業務可視化の基本6図表』はこちらのコースで実践的に学ぶことが
   できます。

関連コース体系図の画像です ED040 要求開発方法論入門 BI002 業務プロセス設計 BPMの基礎 BI005 業務プロセス指向のシステム要求分析ーユーザー業務課題の発見

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