ビジネスマナーとは、働く上で必要とされる、仕事を円滑に進めるための礼儀作法です。ビジネスにおいて上司や先輩、社外のお客様と円滑なコミュニケーションをとり、信頼関係を築くためには、様々なマナーが必要です。信頼関係が築かれていないと、仕事を進めることも困難になってしまいます。挨拶や敬語などビジネスの基本マナー、電話やお客様応対、組織活動、冠婚葬祭についてのマナーを知っておくことが必要です。
本教材では、ビジネスマナーの必要性を理解するとともに、ビジネスを円滑に進めるための基本的な実践方法を身につけることができます。

ビジネスマナーの重要性を理解するとともに、基本的なビジネスマナー実践の方法を身に付けることができます。

新卒から入社3年目くらいまで

なし

●ビジネスマナー概要
●ビジネスでの基本マナー
●電話応対のマナー
●お客様応対のマナー
●組織活動におけるマナー
●冠婚葬祭のマナー
●総合テスト
・事前テスト、総合テスト付き 全84問


【受講環境】
[PC環境]
OS: Windows8 / Windows10
ブラウザー: Internet Explorer 11、
　　　　　　Microsoft Edge、
　　　　　　Google Chrome(最新版推奨)、
ブラウザー設定:JavaScript、cookieの使用許可
その他ツール: Adobe Reader 最新版推奨
モニター: 解像度1024×768 pixel 以上、16bit / 65536色以上
サウンド : サウンド・ブラスター互換のサウンド・ボード
ネットワーク環境:ブロードバンド環境推奨


[タブレット・スマートフォン]
iPhone6以降、iPad (iOS 10.3 以降) Safari、Android 6.0.x 以降 + Chrome
ネットワーク環境: 4G(LTE)回線 または、WiFi接続推奨
画面の広いデバイスでご受講ください。

*稼働環境については、2018年8月時点で稼働を確認していますが、将来にわたって稼働を保証するものではありません。
上記動作環境を満たしている場合でも、すべてのお客様環境での動作を保証するものではありません。

当コースはライトワークス社が提供するe-ラーニング・コースです。

・お申込み時に受講開始希望日の入力が必要となります。
・お申込みの際は‘e-ラーニング利用条件’に同意する必要があります。

お申し込みいただくと開始希望日までに案内メールとともに受講用IDを送付させていただきます
このIDを受取ってから90日間が受講期間となります

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