【コース終了】新入社員研修-課題分析と業務フロー図作成

ソリューション提案活動において、お客様と課題・問題の共通認識を行うことは重要な第一ステップです。仮想顧客ケースでの課題整理、お客様と共通理解するための業務フロー図作成を演習を通じて学びます。

コース終了いたしました。最新情報はこちらでご確認ください。

詳細情報

新入社員の方

特になし

学習者がこのコースを修了した時点で、次のことができることを目標とします。

・お客様の言葉で、課題と原因の関係を整理できる
・時間軸を意識した基本的な業務フロー図を作成できる

■提案活動の流れと提案書
■仮想ケースの理解
■演習:課題と原因の整理、関連図での表現
■業務の流れとは
■業務フロー図の書き方
■演習:仮想顧客の業務フロー図作成

特になし

キャンセル規定	受講開始8日前から受講料(購入価格)の50%のキャンセル料がかかります。また、受講開始0日前(当日キャンセル)から受講料(購入価格)の100%のキャンセル料がかかります。
その他	・当コースはZoomを使用したオンラインクラスとなります。・受講にあたっての詳細は別途新入社員研修事務局よりご連絡いたします。 <研修時間について> 9:00開始、17:30終了です。