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コース詳細

ITエンジニアのためのシステム開発・運用における効果的コミュニケーション -話し方・聴き方

コースコード ITH12
受講料 39,600円
(税別価格36,000円)
期間 1日
受講時間 9時30分 ~ 17時00分 (昼休憩45分間)

お申し込み

クラス・日程・開催地
参加人数

コース概要

1.効果的な話し方、聴き方を実践できるようになる
2.システム開発・運用の現場での報連相の方法をスキルアップする
3.相手に応じた適切なコミュニケーションができるようになる
システム開発や運用業務での報・連・相、情報交換、意思疎通など対人コミュニケーションを改善するためのコースです。
「話す」「聴く」ことを中心にロールプレイや演習で行います。
また、日常行っている報告・連絡・相談の方法のレベルアップによって、チームの協働を促進することも学びます。

特色とメリット


◆◆お客様の声◆◆
◆ビジネスとして効率的に、短時間で話を進める力について、まだまだであると認識できた
◆伝え返しの重要性について学べました。
◆具体的な例と共にどういった言葉で返せば良いのか教えてもらえたのですぐ使えてよかった。
◆技術者としてコミュニケーションは大事だと思うので、普段学ぶ機会が少ないため勧めたい。
◆解釈のみを話してしまい、コミュニケーションが上手くいかないケースがあったことに気付いた。改善したい。

対象者

対人コミュニケーションスキルを向上したい方

前提条件

特になし

内容

1. コミュニケーションの目的
  ・伝わるように話す
  ・しっかりと聴いて確認する
  ・コミュニケーションから生まれる効果
2. 日常業務のコミュニケーションの改善
  ・システム開発・運用での必要なコミュニケーション
  ・報告・連絡・相談の改善
  ・ロールプレイ
3. チームでのコミュニケーション (ワークショップ)

スキルレベル

ITSS パーソナル レベル1-2

補足

【最少開催人数】 6名

開催日程

クラス 開催日 開催地 申し込み受付 備考
02 2019年11月28日~2019年11月28日 茅場町 受付中
03 2020年03月19日~2020年03月19日 茅場町 受付中

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参加人数

キャンセル規定

受講開始6日前から受講料の100%のキャンセル料がかかります。